「水道料金が未払いです」「水道が停止する可能性があります」と書かれたメールが届いたら、不安になってしまいますよね。
新宮市は2026年7月17日、全国で確認されている水道局を名乗る詐欺メールについて注意喚起を行いました。
新宮市では、水道料金の請求についてメールで案内することはありません。
メール内のリンクをクリックしたり、個人情報やクレジットカード情報などを入力したりすると、詐欺被害につながるおそれがあります。十分注意しましょう。
この記事でわかること
- 水道局を名乗る詐欺メールの内容
- 新宮市の最新の注意喚起
- 詐欺メールの見分け方
- メールが届いたときの対処方法
新宮市が水道局を名乗る詐欺メールに注意喚起
最新の情報によると、全国で「水道局」を名乗る不審なメールが確認されています。
新宮市でも、市民への注意喚起が行われており、メール内のリンクはクリックしないこと、個人情報を入力しないことを呼びかけています。
一見すると本物のように見えるメールですが、利用者の不安をあおって偽サイトへ誘導する詐欺の手口です。
実際に確認されているメールの内容
新宮市が公表している例では、次のようなメールが確認されています。
件名
<<注意>>水道が停止する可能性がございます。
送信者
水道局
本文（一部）
- 「水道料金の支払い」の可能性がある契約者へ送付
- 未払いの場合は水道が止まる可能性がある
- 「引落し状況を確認」「詳細はこちらから」と書かれたリンクがある
- 「リンクを開いて『未払い』と表示された場合は必ずご確認ください」と不安をあおる内容になっている
このようなメールは、本物ではありません。
「未払い」と表示されても信用しないでください
詐欺メールは、不安をあおることが目的です。
そのため、万が一リンクを開いてしまった場合でも、「未払い」と表示されたとしても、それは偽の画面である可能性があります。
表示内容を信用して個人情報やクレジットカード情報、銀行口座情報などを入力しないようにしてください。
新宮市では水道料金をメールで請求することはありません
新宮市水道事業所では、水道料金の請求についてメールで案内することはありません。
そのため、
- 水道料金が未払いと書かれている
- 水道が止まると書かれている
- 「詳細はこちら」「引落し状況を確認」といったリンクがある
このようなメールが届いても、慌てて手続きをしないようにしましょう。
詐欺メールが届いたときの対処方法
もし不審なメールが届いた場合は、次の対応を心がけてください。
- メール内のリンクをクリックしない
- 個人情報やクレジットカード情報を入力しない
- メールを削除する
- 不安な場合は、メールに記載された連絡先ではなく、新宮市水道事業所へ直接問い合わせる
少しでも怪しいと感じたら、自分で判断せず、公式の連絡先へ確認することが大切です。
家族や知人にも情報を共有しましょう
このような詐欺メールは、高齢者だけでなく、誰でも被害に遭う可能性があります。
家族や親戚、知人から「こんなメールが届いた」と相談を受けたら、詐欺メールであることを伝え、リンクを開かないよう呼びかけましょう。
身近な人同士で情報を共有することも、被害防止につながります。
最近は、水道料金を装ったメールだけでなく、SNS投資詐欺やネット通販詐欺、サブスクリプションの解約トラブルなど、さまざまな消費者トラブルが発生しています。
新宮市が紹介している最新の注意喚起をまとめた記事もありますので、あわせてご覧ください。
お問い合わせ先
不審なメールかどうか判断に迷った場合は、新宮市水道事業所へ直接お問い合わせください。
新宮市 水道事業所
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 所在地 | 〒647-0051 和歌山県新宮市磐盾9番36号 |
| 電話番号 | 0735-22-5794 |
不審なメールかどうか判断に迷った場合は、メールの案内先ではなく、新宮市水道事業所へ直接確認してください。
水道料金の請求メールはまず疑うことが大切
今回確認されているメールは、水道局を装い、「水道が止まる」「未払い」といった言葉で利用者の不安をあおり、偽サイトへ誘導する詐欺メールです。
新宮市では、水道料金をメールで請求することはありません。
万が一サイトを開いてしまい、「未払い」と表示されても、その表示を信用せず、個人情報やクレジットカード情報などは絶対に入力しないようにしましょう。
「本物かもしれない」と慌てて行動するのではなく、「まず疑い、公式窓口へ確認する」ことが、詐欺被害を防ぐ一番のポイントです。
参照元：新宮市 水道局を名乗った詐欺メールにご注意ください！
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